Το τεχνικό λάθος που ενδέχεται να κόστισε 7 δισ. δολάρια
Οικονομικές απώλειες που ενδέχεται να ξεπεράσουν τα 7 δισ. δολάρια εκτιμάται ότι προκάλεσε η εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας υπηρεσιών της Microsoft, η οποία επηρέασε εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Το τεχνικό πρόβλημα, που ξεκίνησε το βράδυ της 12ης Νοεμβρίου, διήρκεσε σχεδόν 38 ώρες, προκαλώντας σοβαρά προβλήματα σε επιχειρήσεις, νοσοκομεία, τράπεζες και δημόσιες υπηρεσίες.
Η βλάβη επηρέασε βασικές εφαρμογές του Microsoft 365, μεταξύ των οποίων το Outlook, το Teams και το Copilot, εμποδίζοντας την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων, τη συμμετοχή σε διαδικτυακές συναντήσεις και την πρόσβαση σε εταιρικά δεδομένα.
Πώς επηρεάστηκαν νοσοκομεία, τράπεζες και αεροπορικές εταιρείες
Οι επιπτώσεις επεκτάθηκαν σε κρίσιμους τομείς, αναγκάζοντας οργανισμούς να ενεργοποιήσουν εναλλακτικούς τρόπους λειτουργίας.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, αστυνομικές υπηρεσίες αντιμετώπισαν δυσκολίες στη διαχείριση ηλεκτρονικών αναφορών, ενώ μονάδες υγείας χρησιμοποίησαν προσωρινά έντυπα αρχεία και εφεδρικά συστήματα.
Προβλήματα αναφέρθηκαν επίσης σε χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς της Ασίας και σε αεροπορικές εταιρείες, μεταξύ των οποίων οι IndiGo, Akasa Air και Air India.
Τι προκάλεσε τη βλάβη – Αποκλείστηκε η κυβερνοεπίθεση
Σύμφωνα με τη Microsoft, η δυσλειτουργία συνδέθηκε με προηγούμενη αναβάθμιση της δικτυακής χωρητικότητας και μεταγενέστερη αλλαγή στις ρυθμίσεις του δικτύου.
Ο συνδυασμός των τεχνικών αυτών παραγόντων προκάλεσε σταδιακή υπερφόρτωση κρίσιμων υποδομών, επηρεάζοντας μεταξύ άλλων το Exchange Online, που υποστηρίζει τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερολογίου.
Η εταιρεία διευκρίνισε ότι δεν εντοπίστηκαν στοιχεία κακόβουλης δραστηριότητας ή κυβερνοεπίθεσης.
Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών αποκατάστασης, ανακοίνωσε ότι οι υπηρεσίες επανήλθαν πλήρως για όλους τους πελάτες και τις περιοχές που εξακολουθούσαν να αντιμετωπίζουν προβλήματα.
Πώς προκύπτει η εκτίμηση των 7 δισ. δολαρίων
Το οικονομικό κόστος υπολόγισε η Anderson Economic Group, υπό τον πρόεδρό της Patrick Anderson.
Σύμφωνα με την εκτίμηση, δεκάδες εκατομμύρια χρήστες υπέστησαν οικονομικές απώλειες εξαιτίας της αδυναμίας πρόσβασης σε εργαλεία απαραίτητα για την εργασία τους.
Η συνολική ζημιά από τη χαμένη παραγωγικότητα υπολογίζεται σε περίπου 7 δισ. δολάρια, χωρίς το ποσό να αποτελεί ακόμη οριστική αποτίμηση.
Ακριβέστερος υπολογισμός των οικονομικών επιπτώσεων αναμένεται τις επόμενες ημέρες.
και Facebook 
