Οι έμποροι Κρήτης «στα κάγκελα» για τις νέες χρεώσεις POS της NEXI – Καταγγελίες για καταχρηστικές πρακτικές

Αντιδράσεις έχει προκαλέσει στον εμπορικό κόσμο της Κρήτης η απόφαση της εταιρείας NEXI AE να επιβάλει νέα μηνιαία χρέωση για τη χρήση τερματικών POS και Soft POS.

Η Ομοσπονδία Εμπορικών Συλλόγων Κρήτης καταγγέλλει ότι από τον Οκτώβριο η εταιρεία προχωρά μονομερώς σε επιβολή κόστους 3,20 ευρώ συν ΦΠΑ ανά τερματικό, με αιτιολογία την «υποστήριξη και ενημέρωση εκκαθάρισης συναλλαγών». Η καταγγελία έχει ήδη διαβιβαστεί στον Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος, στον Πρόεδρο της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών και στις συστημικές τράπεζες.

Σύμφωνα με τους εμπόρους, το συγκεκριμένο ποσό προστίθεται σε ήδη υπάρχουσα χρέωση 5 ευρώ μηνιαίως που καταβάλλεται απευθείας στα τραπεζικά καταστήματα για την ίδια υπηρεσία. Επιπλέον, αρκετά μέλη που ζήτησαν να καταγγείλουν τη σύμβασή τους και να επιστρέψουν τα τερματικά, όπως αναφέρουν, συνάντησαν την άρνηση της εταιρείας.

Η Ομοσπονδία χαρακτηρίζει τις ενέργειες της NEXI «απαράδεκτες και καταχρηστικές», επισημαίνοντας ότι οι έμποροι δεν είχαν ενημερωθεί για τις πρόσθετες χρεώσεις κατά την αγορά των συσκευών, γεγονός που, όπως τονίζεται, παραβιάζει τις υποχρεώσεις διαφάνειας.

Παράλληλα, εκφράζεται αντίθεση στη χρήση του προγράμματος «Ψηφιακές Συναλλαγές Β’» του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης για την κάλυψη των προμηθειών της NEXI μέσω voucher. Όπως σημειώνεται, η πρακτική αυτή στερεί από τις επιχειρήσεις την ευχέρεια να αξιοποιήσουν τα κουπόνια για άλλες ανάγκες σε εξοπλισμό.

Η Ομοσπονδία καλεί την εταιρεία να αποσύρει άμεσα τις χρεώσεις, διαφορετικά, όπως προειδοποιεί, θα κινηθεί με κάθε διαθέσιμο νόμιμο μέσο για την προστασία των μελών της.