Οργανισμός ενημέρωσε τον πολίτη πως δεν του καταβλήθηκε η σύνταξη επειδή είχε… δηλωθεί νεκρός – Θα λάβει αναδρομικά τα οφειλόμενα
Μία απίστευτη καταγγελία έρχεται στο φως της δημοσιότητας και αφορά λάθος ταυτοποίησης από τον ΕΦΚΑ, με αποτέλεσμα να ενημερωθεί εν ζωή συνταξιούχος ότι… έχει δηλωθεί ως νεκρός.
Ο κ. Αλέξανδρος, μιλώντας στο MEGA, περιέγραψε πως στις 29 Ιουλίου, δέχθηκε τηλεφώνημα από υπάλληλο του ΕΦΚΑ, η οποία τον ενημέρωσε πως δεν καταβλήθηκε η σύνταξή του επειδή το Ειδικό Ληξιαρχείο απέστειλε έγγραφα σύμφωνα με τα οποία είχε καταγραφεί ως αποβιώσας.
«Μου είπαν ότι δεν έχει κατατεθεί η σύνταξή μου γιατί, σύμφωνα με τα στοιχεία τους, είμαι νεκρός. Δεν το πίστευα. Ξαφνικά σου λένε ότι… έχεις φύγει από τη ζωή», δήλωσε χαρακτηριστικά.
Περισσότερα αντίστοιχα περιστατικά – Σφάλμα στο σύστημα ή ανθρώπινο λάθος;
Σύμφωνα με τον ίδιο, η υπάλληλος τον διαβεβαίωσε πως δεν πρόκειται για μεμονωμένο περιστατικό, καθώς παρόμοια λάθη έχουν καταγραφεί σε τουλάχιστον δέκα περιπτώσεις. Όπως του είπε, μάλιστα, η ίδια βρισκόταν σε άδεια, η οποία ανακλήθηκε άμεσα από τη διοίκηση όταν έγινε αντιληπτή η αστοχία στα ληξιαρχικά δεδομένα.
Αποκατάσταση και καταβολή αναδρομικών
Παρά το ατυχές συμβάν, ο κ. Αλέξανδρος δήλωσε ότι υπήρξε άμεση επικοινωνία από τον ΕΦΚΑ, ο οποίος παραδέχθηκε το σφάλμα και δεσμεύτηκε για αποκατάσταση του λάθους. Σύμφωνα με όσα του ανακοινώθηκαν, το ποσό της σύνταξης που παρακρατήθηκε άδικα θα του καταβληθεί αναδρομικά.
«Μου είπαν ότι η σύνταξη θα καταβληθεί στα τέλη Αυγούστου μαζί με αυτή του Σεπτεμβρίου», πρόσθεσε.
Το περιστατικό αυτό αναδεικνύει τη σημαντικότητα της σωστής διασταύρωσης δεδομένων και της λειτουργίας κρίσιμων υπηρεσιών όπως ο ΕΦΚΑ, ιδίως όταν πρόκειται για θέματα βιοπορισμού και αξιοπρέπειας των πολιτών.
Αξίζει να σημειωθεί πως ο ίδιος ο συνταξιούχος λαμβάνει κανονικά τη σύνταξή του από το 2017, χωρίς να έχει παρουσιαστεί οποιοδήποτε πρόβλημα μέχρι σήμερα.
και Facebook 
