Σημαντικές καθυστερήσεις στην παράδοση τραπεζικών καρτών, λογαριασμών και αλληλογραφίας καταγράφονται το τελευταίο διάστημα, σύμφωνα με όσα ανέφερε ο πρόεδρος εργαζομένων των ΕΛΤΑ Αττικής, Γιώργος Οικονόμου.
Όπως εξήγησε, οι καθυστερήσεις σχετίζονται με την αλλαγή στον τρόπο λειτουργίας του οργανισμού, αλλά και με τη σημαντική μείωση προσωπικού, γεγονός που δυσκολεύει την έγκαιρη διανομή της αλληλογραφίας.
Ο ίδιος διευκρίνισε ότι τα ΕΛΤΑ διακινούν αντικείμενα χωρίς να γνωρίζουν το περιεχόμενό τους, λόγω της προστασίας της ιδιωτικότητας της αλληλογραφίας, ενώ οι τράπεζες επιλέγουν τον τρόπο αποστολής με βάση κυρίως το κόστος.
Σύμφωνα με τον κ. Οικονόμου, στο παρελθόν πολλές κάρτες αποστέλλονταν ως συστημένα αντικείμενα πρώτης προτεραιότητας, που μπορούσαν να παρακολουθούνται μέχρι την παράδοση. Πλέον όμως συχνά αποστέλλονται ως απλή αλληλογραφία, κάτι που επιβραδύνει τη διαδικασία.
Παράλληλα, σημείωσε ότι στα κέντρα διαλογής και στις μονάδες διανομής έχουν δημιουργηθεί μεγάλες εκκρεμότητες λόγω:
- της δραστικής μείωσης προσωπικού,
- της αναδιάρθρωσης του οργανισμού,
- αλλά και της ανάθεσης μέρους της διανομής σε ιδιώτες συνεργάτες, που δεν διαθέτουν εμπειρία στη διαχείριση αλληλογραφίας.
Όπως ανέφερε, πλέον περίπου το 40% της γεωγραφικής έκτασης της Αθήνας εξυπηρετείται από ιδιώτες πράκτορες, γεγονός που – σύμφωνα με τους εργαζόμενους – έχει δημιουργήσει πρόσθετες δυσκολίες στη διαδικασία διανομής.
Ερωτηθείς πότε θα εξομαλυνθεί η κατάσταση, ο κ. Οικονόμου υποστήριξε ότι δεν μπορεί να δοθεί συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα, ενώ εκτίμησε ότι οι καθυστερήσεις ενδέχεται να συνεχιστούν για κάποιο διάστημα μέχρι να οργανωθεί καλύτερα το νέο μοντέλο λειτουργίας.
Την ίδια στιγμή, πολίτες καταγγέλλουν ότι λαμβάνουν λογαριασμούς ακόμη και μήνες μετά την έκδοσή τους, ενώ αρκετοί περιμένουν τραπεζικές ή προπληρωμένες κάρτες, απαραίτητες για την πρόσβαση σε επιδόματα και άλλες οικονομικές συναλλαγές.
και Facebook 
