Απίστευτο περιστατικό στην Κρήτη: Τουρίστας ζήτησε πίσω τα χρήματά του λόγω… κουνουπιών!

Μια ασυνήθιστη υπόθεση κλήθηκαν να διαχειριστούν οι αρμόδιες υπηρεσίες στην Κρήτη, όταν Βρετανός τουρίστας που διέμενε σε ξενοδοχείο των Χανίων ζήτησε επιστροφή χρημάτων, υποστηρίζοντας ότι οι διακοπές του καταστράφηκαν εξαιτίας πολλών τσιμπημάτων από κουνούπια.

Το περιστατικό, σύμφωνα με το patris.gr, σημειώθηκε πριν από περίπου έναν μήνα και έφτασε μέχρι τον Εντεταλμένο Σύμβουλο της Περιφέρειας Κρήτης, Κυριάκο Κώτσογλου.

Ο τουρίστας, αφού αποχώρησε από το κατάλυμα, απέστειλε φωτογραφία στην οποία φαινόταν το πόδι του με αρκετά τσιμπήματα και ζήτησε να εξεταστεί το ενδεχόμενο μερικής ή ακόμη και ολικής επιστροφής των χρημάτων που είχε καταβάλει για τη διαμονή του.

Όπως ανέφερε, η κατάσταση είχε επηρεάσει αρνητικά την ψυχολογία του και, κατά τον ίδιο, είχε χαλάσει τις διακοπές του.

Ζήτησε έλεγχο στο δωμάτιο

Παράλληλα, ο Βρετανός επισκέπτης ζήτησε να πραγματοποιηθεί έλεγχος από πιστοποιημένη υγειονομική εταιρεία τόσο στο δωμάτιο όσο και στο στρώμα του κρεβατιού στο οποίο είχε κοιμηθεί, ενώ ζήτησε να ενημερωθεί εγγράφως για τα αποτελέσματα.

Ο Κυριάκος Κώτσογλου, περιγράφοντας τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίστηκε το αίτημα, επισήμανε ότι σε ανάλογες περιπτώσεις δεν πρέπει να αγνοείται η καταγγελία ενός επισκέπτη.

«Σε αυτές τις περιπτώσεις ποτέ δεν αγνοούμε το αίτημα του επισκέπτη, αντίθετα το εξετάζουμε και του απαντάμε άμεσα, με ευγένεια, είτε έχει δίκιο είτε άδικο», ανέφερε χαρακτηριστικά.

Όπως πρόσθεσε, στόχος είναι να αισθανθεί ο επισκέπτης ότι το παράπονό του εξετάστηκε σοβαρά και με σεβασμό, ώστε να αποφεύγονται αρνητικές εντυπώσεις για τον προορισμό.

Τελικά… θα επιστρέψει στην Κρήτη

Σύμφωνα με τον κ. Κώτσογλου, από τον έλεγχο που πραγματοποιήθηκε δεν προέκυψε κάποιο εύρημα στο δωμάτιο όπου είχε διαμείνει ο τουρίστας.

Μετά τις σχετικές έγγραφες διαβεβαιώσεις της εταιρείας και την απάντηση που έλαβε από την Περιφέρεια, ο Βρετανός φέρεται να δήλωσε ότι θεωρεί το ζήτημα λήξαν.

Μάλιστα, η υπόθεση είχε τελικά θετική κατάληξη, καθώς, όπως ανέφερε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος της Περιφέρειας Κρήτης, ο τουρίστας γνωστοποίησε ότι σκοπεύει να επιστρέψει και την επόμενη χρονιά για διακοπές στην Κρήτη.