Ηράκλειο: «SOS» από τους αστυνομικούς για τις νέες ταυτότητες – Προειδοποιούν για συνθήκες ασφυξίας

Τις σοβαρές επιφυλάξεις της για την αύξηση των ημερήσιων ραντεβού στα Γραφεία Ταυτοτήτων εκφράζει η Ένωση Αστυνομικών Υπαλλήλων Νομού Ηρακλείου, καταθέτοντας παράλληλα συγκεκριμένη πρόταση για τον εκσυγχρονισμό της διαδικασίας.

Όπως επισημαίνεται, η πρόβλεψη για εξυπηρέτηση έως και 150 πολιτών ημερησίως – από 66 που είναι σήμερα – με χρόνο 15 λεπτών ανά ραντεβού, δημιουργεί συνθήκες ασφυκτικής πίεσης στις υπηρεσίες.

Οι αστυνομικοί τονίζουν ότι η εργασία στα γραφεία ταυτοτήτων δεν περιορίζεται μόνο στα ραντεβού, αλλά περιλαμβάνει:

• παραλαβή και παράδοση εγγράφων
• εξυπηρέτηση πολιτών χωρίς ραντεβού (π.χ. απώλειες/κλοπές)
• διαχείριση εγγράφων και αλληλογραφίας
• περιπτώσεις με ελλιπή δικαιολογητικά

Παράλληλα, αναδεικνύεται το πρόβλημα υποστελέχωσης, καθώς η αύξηση του φόρτου δεν συνοδεύεται από ενίσχυση προσωπικού. Όπως προειδοποιούν, υπάρχει κίνδυνος να μετακινηθούν μάχιμοι αστυνομικοί σε διοικητικά καθήκοντα, κάτι που θα επηρεάσει αρνητικά την αστυνόμευση.

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και σε περιπτώσεις πολιτών που δεν μπορούν να μετακινηθούν, όπου απαιτείται μετάβαση αστυνομικών κατ’ οίκον, επιβαρύνοντας ακόμη περισσότερο το πρόγραμμα.

Η πρόταση: Ταυτότητες… όπως τα διπλώματα οδήγησης

Η Ένωση προτείνει την ψηφιοποίηση της διαδικασίας, στα πρότυπα έκδοσης αδειών οδήγησης μέσω gov.gr.

Συγκεκριμένα:

• Υποβολή αιτήσεων και δικαιολογητικών ηλεκτρονικά με Taxisnet
• Αυτόματη άντληση φωτογραφίας και υπογραφής μέσω myPhoto
• Ηλεκτρονική πληρωμή παραβόλων
• Δυνατότητα ηλεκτρονικής υπογραφής

Με αυτόν τον τρόπο, η φυσική παρουσία του πολίτη θα περιορίζεται μόνο στη λήψη βιομετρικών στοιχείων και την παραλαβή της ταυτότητας.

Στόχος η αποσυμφόρηση και η καλύτερη αστυνόμευση

Όπως τονίζουν οι αστυνομικοί, μια τέτοια αλλαγή θα:

• μειώσει τον χρόνο εξυπηρέτησης
• αποσυμφορήσει τις υπηρεσίες
• περιορίσει τη γραφειοκρατία
• επιτρέψει στο προσωπικό να επικεντρωθεί στα επιχειρησιακά του καθήκοντα

Η Ένωση καλεί την Πολιτεία να επανεξετάσει τον σχεδιασμό, λαμβάνοντας υπόψη τις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας των υπηρεσιών, ώστε να διασφαλιστεί τόσο η εξυπηρέτηση των πολιτών όσο και η αποτελεσματική αστυνόμευση.