Τρωκτικά χάλασαν τις διακοπές τους στην Κρήτη – Γερμανική οικογένεια αποζημιώθηκε από δικαστήριο

Οι ήχοι από το ροκάνισμα στον τοίχο του δωματίου κόστισαν ακριβά στο τουριστικό πακέτο – Το δικαστήριο δέχτηκε την ενόχληση, αλλά όχι αποζημίωση για «χαμένο χρόνο»
Μία οικογένεια Γερμανών που παραθέριζε σε ξενοδοχείο της Κρήτης έλαβε μερική επιστροφή της τιμής του ταξιδιού της λόγω της ηχορύπανσης που προκάλεσαν τρωκτικά στο δωμάτιό τους.
Το περιφερειακό δικαστήριο του Μονάχου επιδίκασε στους παραθεριστές μείωση του κόστους κατά 684 ευρώ, ωστόσο, οι δικαστές απέρριψαν οποιαδήποτε περαιτέρω αποζημίωση.
Στην προκειμένη περίπτωση, όπως έγραψε το έγκριτο Touristik Actuell, ένας άνδρας από το Μόναχο είχε κλείσει ένα πακέτο διακοπών δύο εβδομάδων σε ξενοδοχείο της Κρήτη για τον ίδιο και την οικογένειά του, έναντι συνολικού ποσού 5.326 ευρώ. Ωστόσο, η προσδοκώμενη ηρεμία και γαλήνη διαταράχθηκε σοβαρά, ήδη, από την πρώτη νύχτα, καθώς τα τρωκτικά ροκάνιζαν και γρατζούνιζαν δυνατά τον τοίχο του δωματίου του ξενοδοχείου, σύμφωνα με τον άνδρα.
Η οικογένεια, μετά από τρεις διανυκτερεύσεις, ανέφερε το πρόβλημα στον ταξιδιωτικό της πράκτορα και μετακόμισε
σε άλλο δωμάτιο. Για αυτές τις τέσσερις πρώτες ημέρες, ο άνδρας της οικογένειας απαίτησε σημαντική μείωση στην τιμή του ταξιδιωτικού πακέτου καθώς και περίπου 856 ευρώ ως αποζημίωση για “άσκοπα σπαταλημένο χρόνο διακοπών”.
Καθώς ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν θεώρησε την ύπαρξη τρωκτικών αποδεδειγμένη και δεν εξέτασε την αξίωση αποζημίωσης για τον χαμένο χρόνο διακοπών, η υπόθεση κατέληξε στο δικαστήριο.
Οι δικαστές έκαναν εν μέρει δεκτό το αίτημα. Σύμφωνα με το σκεπτικό της απόφασης, δεν υπήρχε καμία αμφιβολία σχετικά με τον ισχυρισμό της οικογένειας. Αυτό ενισχύθηκε από το γεγονός ότι η οικογένεια είχε μετακομίσει σε ένα σημαντικά μικρότερο δωμάτιο. “Από αντικειμενική άποψη, κανένας λογικός ταξιδιώτης δεν θα επέλεγε ένα σημαντικά μικρότερο δωμάτιο, εκτός εάν υπήρχε κάποιο πρόβλημα στο μεγαλύτερο δωμάτιο”, υποστήριξε το δικαστήριο.
Για τις τέσσερις πρώτες ημέρες του ταξιδιού, το δικαστήριο καθόρισε μείωση της τιμής κατά 45%, η οποία αντιστοιχεί στο ποσό των 684 ευρώ. Ωστόσο, δεν ενέκρινε περαιτέρω μείωση για την ημέρα της μετακόμισης, καθώς η αλλαγή δωματίου πραγματοποιείται, συνήθως, από το προσωπικό του ξενοδοχείου χωρίς ιδιαίτερη προσπάθεια.
Οι δικαστές απέρριψαν το αίτημα για αποζημίωση λόγω απώλειας της απόλαυσης των διακοπών: Πρώτον, η επιδικασθείσα περικοπή ήταν κάτω από το όριο του 50%, το οποίο, συνήθως, θεωρείται ως όριο για τον σκοπό αυτό από τη νομοθεσία. Δεύτερον, οι υπηρεσίες που είχαν συμφωνηθεί στο πλαίσιο της κράτησης δεν παρουσίαζαν ελαττώματα, με εξαίρεση τη διατάραξη της ησυχίας τη νύχτα. Σύμφωνα με την απόφαση, η οποία δεν είναι τελεσίδικη, οι διακοπές της οικογένειας δεν επηρεάστηκαν κατά τη διάρκεια της ημέρας.

